Les prélèvements automatiques peuvent être suspendus de 2 manières :

1. Par nom de fournisseur : tous les ordres de prélèvement vers cette société seront bloqués.

2. Par référence du mandat : seule cette autorisation spécifique sera bloquée.

La demande doit être faite par écrit en adressant un email à support@manager.one en précisant le nom du fournisseur et la référence du mandat le cas échéant. La demande doit être adressée au moins 7 jours ouvrés avant la date de prélèvement.

Depuis 2014 et l'introduction de la norme SEPA, la réglementation a changé et le prélèvement automatique doit être annulé auprès du créancier. Il n’est plus possible de ne s’adresser qu’à la banque.