La Directive Européenne sur les Services de Paiements (DSP2) définit de nouvelles normes de sécurité concernant l’accès à distance à vos services bancaires. Vous devez donc configurer l’authentification forte pour accéder à votre compte manager.one.

En vous connectant sur votre espace client, vous obtenez le message suivant :

Si ce message ne s’affiche pas automatiquement, vous pouvez configurer la vérification en double étape en cliquant ici.

Vous pouvez ainsi configurer la validation de vos opérations sensibles de deux manières différentes :

1. Notification application mobile (recommandé)
   
2. Email avec code à usage unique
   

Notification sur votre application mobile (recommandé)

Cliquez sur le bouton « Continuer », une notification est envoyée sur votre application mobile manager.one et un compte à rebours s’enclenche. Vous devez accepter l’invitation que vous avez reçu sur votre mobile avant la fin du décompte.

Sur votre mobile, ouvrez la notification et appuyez sur le bouton « Valider »

Puis sur le bouton « Terminer ».

Votre vérification à double facteur est correctement configurée.

Email avec un code à usage unique

Cliquez sur le bouton « Continuer ». S’affiche alors plusieurs cases pour entrer le code à usage unique.

Remplissez les cases avec votre code à usage unique reçu par email.

Votre vérification en deux étapes via email est bien configurée, vous pouvez cliquer sur « Terminer ».

Lors de vos prochaines connexions à votre espace client et pour valider vos opérations sensibles, vous aurez systématiquement une demande de double vérification, avec le moyen que vous aurez renseigné.